Поддержка
Поможем разобраться
Напишите нам, если приложение не открывается, не формирует ответ, не видит подписку или если вам нужна помощь с аккаунтом и данными.
Email: support@kak-otvetit.ru
Что указать в обращении
- модель устройства, версию iOS или Android и версию приложения;
- короткое описание действия и полученной ошибки;
- примерное время проблемы и магазин, в котором оформлена подписка.
Не присылайте пароль, одноразовый код, токен, полный текст личной переписки, банковские реквизиты или полный чек. Для проверки покупки достаточно безопасных сведений, которые запросит поддержка.